Konto löschen.

Zuletzt aktualisiert: 29. August 2026

Du kannst dein Scadex-Konto jederzeit schließen, und die dazu gespeicherte Sammlung geht damit mit. Es gibt zwei Wege: du machst es selbst in der App, oder du bittest uns darum. Für die Anfrage brauchst du weder die App noch einen funktionierenden Login.

Selbst löschen, in der App

1. Öffne Scadex und geh zu Einstellungen.
2. Öffne Konto.
3. Wähle Konto löschen.
4. Bestätige. Das Konto wird geschlossen und du wirst abgemeldet.

Das lässt sich nicht zurücknehmen, und deine Sammlung ist danach nicht wiederherstellbar — weder von dir noch von uns. Wenn du vorher eine Kopie willst: schreib uns, bevor du löschst, dann bekommst du deine Daten in einem übertragbaren Format.

Oder lass es uns machen

Schreib an privacy@scadex.app von der Adresse, die im Konto steht, mit Konto löschen als Betreff. Dieser Weg ist für dich, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, die App schon deinstalliert hast oder es einfach lieber uns überlässt.

Schreibst du von einer anderen Adresse, bitten wir dich um eine Bestätigung von der Kontoadresse. Diese Prüfung gibt es, damit niemand dein Konto in deinem Namen schließen kann; Ausweisdokumente verlangen wir nicht. Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen — so viel Zeit lässt uns die DSGVO — in der Praxis innerhalb weniger Werktage.

Was gelöscht wird

• Dein Konto und deine Anmeldedaten, inklusive E-Mail-Adresse und Anzeigename
• Deine Sammlung — jede Karte und jedes Sealed-Produkt, mit Stückzahlen, Zuständen, Notizen und dem Datum, an dem du sie hinzugefügt hast
• Dein Positionsverlauf: Einkaufspreise, Wertentwicklung und Set-Fortschritt
• Merklisten, Benachrichtigungen und Einstellungen in der App
• Scan-Bilder, die noch zu deinem Konto gehören
• Push-Tokens und die Geräteeinträge, die mit deinem Konto verknüpft sind

Was bleibt, und warum

Ein wenig überlebt das Konto — aber nur dort, wo das Gesetz es verlangt oder wo sich nichts mehr auf dich zurückführen lässt:

• Zahlungs- und Rechnungsbelege, falls du ein Abo gekauft hast. Das niederländische Steuerrecht schreibt sieben Jahre Aufbewahrung vor. Sie liegen in der Buchhaltung, nicht in der App.
• Anonymisierte Sammelzahlen — etwa, wie oft eine Karte insgesamt gescannt wurde. Sie enthalten keinen Bezug zu dir und lassen sich nicht zurückrechnen.
• Unterlagen zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen und zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch, solange dieser Zweck besteht.
• Technische Logs, die bis zu 12 Monate aufbewahrt werden und dann auslaufen.

Wie lange es dauert

Das Konto funktioniert sofort nicht mehr. Konto- und Sammlungsdaten verschwinden unmittelbar aus den laufenden Systemen und werden innerhalb von 90 Tagen aus den Backups entfernt — dasselbe Fenster wie im Abschnitt zur Speicherdauer der Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Ein Abo ist etwas anderes

Wenn du Scadex Pro abonniert hast, kündigt die Kontolöschung das Abo nicht: Verkauf und Abrechnung laufen über Apple oder Google, nicht über uns, also kann es auch nur dort beendet werden. Kündige unter App Store → dein Name → Abonnements oder Google Play → Zahlungen und Abos. Mach das zuerst, sonst läuft die Abrechnung weiter, obwohl das Konto längst weg ist.

Es geht auch weniger radikal

Das Konto zu schließen ist nicht die einzige Möglichkeit. Einzelne Karten und Sealed-Produkte kannst du in der App entfernen, und du kannst privacy@scadex.app schreiben, um etwas zu korrigieren, einen bestimmten Teil deiner Daten löschen zu lassen oder eine Kopie von allem zu bekommen. Diese Rechte stehen vollständig in der Datenschutzerklärung.

Fragen

Alles zu dieser Seite oder zu deinen Daten: privacy@scadex.app. Allgemeine Hilfe steht auf der Hilfe-Seite. Und wenn du findest, dass wir mit deinen Daten schlecht umgegangen sind, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren — in den Niederlanden ist das die Autoriteit Persoonsgegevens.